- 30 janvier 2008
- Pierre-Yves Banaszak
- Innovation et R&D, E-Business
Aujourd’hui il est de plus en plus difficile pour une entreprise d’informer numériquement ses clients et/ou ses prospects. Des études montrent que le taux d’ouverture des emails a tendance à diminuer ces dernières années. Autrement dit, beaucoup internautes mettent les emails publicitaires à la corbeille sans les ouvrir. Comment remédier à ce problème ?
Nosibay, entreprise Montpelliéraine, a très vite compris l’intérêt des flux RSS et des widgets pour l’entreprise. Cette société a développé un outil baptisé Live Sticker, sorte de portail d’agrégation personnalisable, offrant aux entreprises la possibilité de mettre en place un nouveau type de relation client. Live Sticker, qui a nécessité quatre ans de R&D, permet aux internautes ayant installé un petit programme de recevoir en temps réel des alertes ou des messages sur leur bureau.
Outre le fait qu’il soit entièrement paramétrable et personnalisable, cet outil est source de génération de trafic pour l’entreprise puisque certains éléments pointent directement sur le site. Et contrairement aux flux RSS ou widgets classiques, la solution créée par Nosibay intègre un système d’analyse et de gestion d’audience.
Le widget RMC
Récemment, Radio Monte-Carlo s’est jeté dans l’aventure. Présenté lors du 2ème forum e-marketing 2008, le widget RMC utilise cette technologie. Pour Valérie Olzchanech, Directrice Business Développement chez Nextradio TV et responsable de la mise en place de cet outil, il est encore trop tôt pour évaluer le retour sur investissement du Widget (mis en ligne le 28 janvier 2008). Néanmoins, elle espère que cette technologie permettra de pallier à la saturation des sources de trafic traditionnelles.
Points forts & points faibles du Live Sticker
L’atout principal du Live Sticker est sans conteste la possibilité d’afficher des alertes quotidiennes sur le bureau de l’internaute. Par exemple, une entreprise pourra faire une offre promotionnelle ou donner une information de dernière minute à tous les utilisateurs connectés en temps réel.
Cependant, De nombreuses questions restent en suspent. Qui et combien de personnes sont susceptibles d’installer cet outil ? Pour RMC par exemple, à part les auditeurs assidus, je ne vois pas encore quelle peut être la cible.
Mais peut-être est-il encore trop tôt pour tirer des conclusions. Alors patientons…
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- 20 mai 2007
- Pierre-Yves Banaszak
- P2P, Médias, Innovation et R&D
Au royaume de « l’innovation perturbatrice » ou « disruptive innovation » Janus Friis et Niklas Zennström sont rois. Après la création de modestes logiciels P2P comme KaZaA (l’un des logiciels les plus téléchargés de l’histoire avec plus de 370 millions de téléchargements) et Skype (récemment racheté par Ebay pour la modique somme de 3,3 milliards d’euros), nos amis Danois s’engagent dans une aventure qui semble encore plus folle que les précédentes.
En joost ! Feu !
Joost (anciennement connu sous le nom de code The Venice Project) est une plate-forme gratuite de télévision par P2P. Le logiciel permet de sélectionner et planifier les chaines que l’on souhaite regarder et créer en quelque sorte son propre programme télé. L’ensemble des chaînes et des programmes sont hiérarchisés grâce à de meta-données ou tags, permettant ainsi de faciliter la recherche des programmes susceptibles de nous intéresser. Outre, la passivité, la solitude est un autre gros défaut de la télévision première génération. Avec Joost il sera possible de communiquer et d’échanger en temps réel avec les personnes qui regardent la même émission que vous.
Afin d’éviter les problèmes de violation des droits d’auteur et ne pas se retrouver dans le cas de YouTube (qui se voit réclamé un milliard de dollars de dommages et intérêts par la société Viacom pour violation massive et intentionnelle de copyrights), Joost confie la publication des contenus à des producteurs indépendants (ALL3MEDIA International, Alliance Atlantis, September Films, Wall to Wall), des distributeurs indépendants (IndieFLix et Short International) et à des géants de la production télévisuelle américaine (Viacom et Warner Music Group).
Joost n’est pas le seul à se lancer dans le marché de la télévision sur Internet. D’autres comme Babelgum font le pari de la TV numérique-sociale.
Suivis à la trace
La véritable révolution de la télévision en P2P est marketing. En stockant le nom de vos émissions préférées dans des bases de données, Joost peut aisément dresser un profil sociologique sur chacun des utilisateurs (localisation géographique, centres d’intérêt, etc.). Cet outil peut donc devenir une mine d’informations incroyable pour les publicitaires du monde entier (des noms comme Intel, Nike, Microsoft ou encore Coca-Cola circulent déjà). Ils pourront s’adresser directement au cœur de cible de leurs produits et éviter au maximum les dépenses inutiles (les hommes sont-ils intéressés par la dernière innovation en matière de serviette périodique ?). Actuellement, Joost ne propose qu’un spot de publicité de 30 secondes par programme visionné, mais cette durée risque fort d’augmenter à mesure de l’évolution du projet.
De plus, ce type de publicité numérique peut créer de nouvelles opportunités. Il ne serait pas étonnant de voir apparaître des publicités « interactives » afin de capter encore plus l’attention du téléspectateur.
Joost dans vos salons
En terme de confort, la télévision est beaucoup plus agréable à regarder affalé sur son canapé que recroquevillé sur sa chaise de bureau. C’est pour cette raison que des rumeurs annoncent la probable mise en vente d’une « JoostBox » permettant ainsi de visionner les programmes Joost sur son téléviseur de salon.
Certains ont déjà réussi à hacker l’Apple TV et reçoivent Joost confortablement installés dans leur fauteuil suédois. Oh qu’il est bon d’être scandinave de nos jours.
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