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Calinda MindUp : l’email au cœur du travail collaboratif

MindUp est une solution logicielle d’intelligence collective. Le produit de Calinda Software propose un espace structuré dans lequel les collaborateurs peuvent travailler ensemble sur des idées, des opinions et des informations, pour les mener vers des décisions de qualité.

MindUp facilite l’organisation des réunions. Le cœur de MindUp consiste à gérer les réflexions ou brainstorming sur un sujet ou une idée au sein des équipes, pour les mener vers de bonnes décisions. MindUp structure ces échanges, les rend constructifs et en conserve une trace pour les capitaliser.

Le moteur de recherche et de reporting ainsi que le tableau de bord permettent une supervision de la réflexion collective et la réutilisation des expériences accumulées par l’organisation au fil de ses prises de décisions.

Le système MindUp s’intègre aux systèmes de messagerie sans installation particulière, aux systèmes d’agendas partagés, aux annuaires d’entreprise et aux infrastructures décisionnelles pour favoriser la prise de décision.

MindUp se place en un moyen d’accélérer les projets sans mettre en place un outil complexe en parallèle de la messagerie. MindUp capitalise les échanges et les expériences pour plus de productivité, moins de délais et plus de qualité dans la gestion des projets.

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Nouvelle pratique marketing : Live Sticker outil de relation client 2.0

Le Widget RMC

Aujourd’hui il est de plus en plus difficile pour une entreprise d’informer numériquement ses clients et/ou ses prospects. Des études montrent que le taux d’ouverture des emails a tendance à diminuer ces dernières années. Autrement dit, beaucoup internautes mettent les emails publicitaires à la corbeille sans les ouvrir. Comment remédier à ce problème ?

Nosibay, entreprise Montpelliéraine, a très vite compris l’intérêt des flux RSS et des widgets pour l’entreprise. Cette société a développé un outil baptisé Live Sticker, sorte de portail d’agrégation personnalisable, offrant aux entreprises la possibilité de mettre en place un nouveau type de relation client. Live Sticker, qui a nécessité quatre ans de R&D, permet aux internautes ayant installé un petit programme de recevoir en temps réel des alertes ou des messages sur leur bureau.

Outre le fait qu’il soit entièrement paramétrable et personnalisable, cet outil est source de génération de trafic pour l’entreprise puisque certains éléments pointent directement sur le site. Et contrairement aux flux RSS ou widgets classiques, la solution créée par Nosibay intègre un système d’analyse et de gestion d’audience.

Le widget RMC

RMC Widget

Récemment, Radio Monte-Carlo s’est jeté dans l’aventure. Présenté lors du 2ème forum e-marketing 2008, le widget RMC utilise cette technologie. Pour Valérie Olzchanech, Directrice Business Développement chez Nextradio TV et responsable de la mise en place de cet outil, il est encore trop tôt pour évaluer le retour sur investissement du Widget (mis en ligne le 28 janvier 2008). Néanmoins, elle espère que cette technologie permettra de pallier à la saturation des sources de trafic traditionnelles.

Points forts & points faibles du Live Sticker

L’atout principal du Live Sticker est sans conteste la possibilité d’afficher des alertes quotidiennes sur le bureau de l’internaute. Par exemple, une entreprise pourra faire une offre promotionnelle ou donner une information de dernière minute à tous les utilisateurs connectés en temps réel.

Cependant, De nombreuses questions restent en suspent. Qui et combien de personnes sont susceptibles d’installer cet outil ? Pour RMC par exemple, à part les auditeurs assidus, je ne vois pas encore quelle peut être la cible.

Mais peut-être est-il encore trop tôt pour tirer des conclusions. Alors patientons…

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Architecture Web : la boîte à idées !

Rencontrée lors de la WUD07, Patricia Gallot-Lavallée nous a accordé une interview pétillante. Consultant Internet, auteur et formateur dans le domaine de l’Internet, plus précisément de l’architecture du Web, elle a bien voulu répondre à quelques unes de nos interrogations et nous éclairer sur son nouveau livre Internet, donne-moi ce que je veux ! 60 modèles de navigation web pour satisfaire vos internautes.

Le livre de Patricia Gallot-Lavallée : Internet, donne moi ce que je veux !

Entre enquête utilisateurs, conception et évaluation de l’utilisabilité, Patricia Gallot-Lavallée partage sa grande expérience, et sa passion, en matière de qualité Web. Le livre conçu comme une « boîte à bonnes idées » est un outil original, agréable et facile à manier au quotidien. A travers ses fiches de bonnes pratiques, il ne sera pas le roman vous accompagnant vers les bras de Morphée mais le guide indispensable de vos choix de conception et/ou d’amélioration Web posé sur votre bureau.

Préfacé par Fred Cavazza et au-delà du livre, Internet, donne-moi ce que je veux ! est un outil clair et précis dans lequel on retrouve des conseils simples à comprendre qui permettent d’améliorer l’interface des sites Internet, l’ergonomie et les conseils en référencement. Bref un livre que l’on doit toujours avoir sous la main !


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Journée mondiale de l’utilisabilité 2007

World Usability Day

Organisée par Fréderic Cavazza, la troisième édition parisienne de la journée mondiale de l’utilisabilité ‘O7 (World Usability Day ‘07) aura lieu le 8 novembre prochain, 148 rue de l’Université 75007 Paris.
Synerg’heTiC, la junior entreprise de notre formation hétic, participe également à la mise en place de cet évènement.

Gratuite, cette journée nous permettra de découvrir l’approche et la méthodologie de plusieurs experts de l’utilisabilité web, afin de converger vers la création d’applications user-friendly.

Inscription obligatoire avant le 2 novembre.

P.S. : Si vous n’êtes pas convaincus par l’intitulé de la soirée, celle-ci vous permettra de faire un peu de networking avec quelques figures du web actuel.

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